隱私權政策

1. 我們處理的資訊

downvideo.app 依您的請求提供下載、轉換與處理媒體的技術工具。我們不主張第三方影片或其他來源內容的著作權或其他所有權。處理連結或暫時儲存檔案，並不授予著作權使用授權，也不代表確認您已獲得使用該內容的許可。您自主選擇內容，並應依適用法律自行確認您的權利及對使用結果負責。關於內容使用的規定，請參閱我們的使用條款。

當您使用工具時，我們會處理您提交的連結、輸出設定與其他詳細資料，以提供結果。下載工作可能包含來源標題、中繼資料、進度、錯誤與產生的檔案。引用工具會處理您輸入的來源資料；部分格式處理會直接在您的瀏覽器中進行。

我們也會處理匿名工作階段識別碼，以及營運與保護服務所需的技術資訊，例如 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、請求時間及診斷紀錄。若您聯絡我們，我們會處理您的姓名、電子郵件地址、主旨及留言。請勿傳送密碼、付款資料或其他敏感資訊。

2. 我們如何使用資訊

我們使用資訊來處理工具請求、提供檔案、將工作與您的瀏覽器工作階段關聯、回覆支援請求、診斷問題、防止濫用，以及了解網站的使用情況。若適用法律要求法律依據，處理可能是提供您所要求的服務、履行法定義務，或追求安全與服務改善的正當利益所必需；依法需要同意時，我們會以同意為依據。

3. Cookie、本機儲存與分析

必要的匿名工作階段 Cookie 通常有效 24 小時，用於協助授權您存取自己的工作與檔案。瀏覽器儲存空間可能記住語言等偏好設定。刪除 Cookie 或更換瀏覽器，可能導致您無法存取先前工作階段的工作。

我們的正式網站使用 Google Analytics 衡量造訪與工具使用情況。它可能使用 Cookie，並處理裝置、瀏覽器與使用資訊。我們自訂的下載事件不包含提交的影片網址、影片標題、工作階段識別碼或授權權杖。您可以透過瀏覽器控制 Cookie，並使用 Google 的分析停用工具。封鎖必要的 Cookie 可能影響服務。

4. 服務供應商與外部網站

主機代管、資料庫、檔案儲存、安全、分析與電子郵件供應商，會處理履行各自職責所需的資訊。安全驗證使用 Cloudflare Turnstile；分析使用 Google Analytics。聯絡表單目前無法使用，不會提交或收集其中輸入的資訊。若您直接寄信至 [email protected]，我們的電子郵件供應商會處理該往來信件。來源平台會收到取得您要求處理的內容所需的請求。

在法律要求或保護權利、安全或服務所必要的情況下，我們可能揭露資訊。外部網站有各自的隱私權政策。供應商可能在您所在國家以外的國家處理資訊；保護措施與依法需要的傳輸保障，取決於供應商及適用法律。

5. 保存與安全

已完成的下載檔案一般可取得 24 小時，之後會到期並排程清理。檔案連結到期並不代表所有工作紀錄、日誌、供應商紀錄或備份都會立即刪除。我們會依營運、安全、解決請求與履行法定義務的需要，保存這些紀錄、支援紀錄與往來信件。

我們使用存取控制與工作階段授權來保護檔案與營運資料。任何線上服務都無法保證絕對安全。請妥善保護瀏覽器工作階段與下載副本；若懷疑有未經授權的存取，請聯絡我們。

6. 您的選擇與權利

依您的居住地，您可能享有存取、更正、刪除個人資訊、限制或反對處理、要求資料可攜、撤回同意，或向隱私權主管機關申訴的權利。請將請求寄至 [email protected]。我們可能需要足夠資訊來驗證您的請求；匿名工作階段可能限制我們識別特定紀錄的能力。部分資訊可能因法律或安全原因而必須保留。

7. 兒童隱私權

本服務並非針對低於適用法律允許的最低年齡之兒童。若您認為兒童未經所需授權便提供個人資訊，請聯絡我們，以便我們調查並採取適當措施。

8. 更新與聯絡方式

我們可能隨服務或要求變更而更新本政策。本頁顯示目前版本與更新日期。如對本政策或我們處理資訊的方式有疑問，請寄信至 [email protected]。