プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月14日

このポリシーでは、当ウェブサイト、ツール、サポートサービスのご利用時に downvideo.app が情報をどのように取り扱うかを説明します。プライバシーに関するご質問やご請求は、[email protected] へお送りください。

downvideo.app は、お客様の依頼に応じてメディアをダウンロード、変換、処理するための技術的なツールを提供します。第三者の動画やその他の元コンテンツについて、著作権その他の所有権を主張するものではありません。リンクの処理やファイルの一時保存は、著作権上の利用許諾を与えるものでも、お客様がそのコンテンツの利用許可を得ていることを確認するものでもありません。お客様はコンテンツを自主的に選択し、適用法に従って、ご自身の権利の確認と処理結果の利用について責任を負います。コンテンツの利用に関する要件は、当サービスの利用規約をご確認ください。

ツールのご利用時には、結果を提供するため、お客様が送信したリンク、出力設定、その他の情報を処理します。ダウンロードタスクには、元コンテンツのタイトル、メタデータ、進行状況、エラー、生成されたファイルが含まれる場合があります。引用作成ツールは、お客様が入力した出典情報を処理します。一部の書式設定はブラウザー内で直接行われます。

また、サービスの運営と保護に必要な匿名のセッション識別子や、IP アドレス、ブラウザーと端末の情報、リクエストの日時、診断ログなどの技術情報を処理します。お問い合わせいただいた場合は、お名前、メールアドレス、件名、メッセージを処理します。パスワード、決済情報、その他の機密情報は送信しないでください。

情報は、ツールへのリクエストの処理、ファイルの提供、タスクとブラウザーセッションの紐付け、サポートへのお問い合わせへの対応、問題の診断、不正利用の防止、ウェブサイトの利用状況の把握に使用します。適用法で法的根拠が求められる場合、処理は、お客様が依頼したサービスの提供、法的義務の履行、または安全性とサービス改善に関する正当な利益の追求のために必要となることがあります。同意が必要な場合には、同意を根拠とします。

サービスに不可欠な匿名セッション Cookie の有効期間は通常 24 時間で、タスクとファイルへのアクセスの認証に使用されます。ブラウザーのストレージには、言語などの設定が保存される場合があります。Cookie を削除したりブラウザーを変更したりすると、以前のセッションに紐付いたタスクへアクセスできなくなる場合があります。

本番ウェブサイトでは、訪問数とツールの利用状況を測定するため Google Analytics を使用しています。Cookie を使用し、端末、ブラウザー、利用状況の情報を処理する場合があります。当サービス独自のダウンロードイベントには、送信された動画 URL、動画タイトル、セッション識別子、認証トークンを含めません。Cookie はブラウザーから管理でき、Google のアクセス解析のオプトアウトツールも利用できます。不可欠な Cookie をブロックすると、サービスに影響する場合があります。

ホスティング、データベース、ファイルストレージ、セキュリティ、アクセス解析、メールの各事業者は、それぞれの役割に必要な情報を処理します。安全確認には Cloudflare Turnstile、アクセス解析には Google Analytics を使用します。お問い合わせフォームは現在利用できず、入力された情報は送信も収集もされません。[email protected] へ直接メールを送った場合、そのやり取りは当サービスのメール事業者によって処理されます。元コンテンツのプラットフォームには、お客様から処理を依頼されたコンテンツを取得するために必要なリクエストが送られます。

法律で求められる場合、または権利、安全性、サービスの保護に必要な場合、情報を開示することがあります。外部ウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあります。事業者はお客様の居住国以外の国で情報を処理する場合があります。保護措置と必要な移転に関する保証は、事業者と適用法によって異なります。

ダウンロードが完了したファイルは通常 24 時間利用でき、その後は期限が切れ、削除処理の対象になります。ファイルリンクの期限が切れても、タスクの記録、ログ、事業者側の記録、バックアップがすべて直ちに削除されるわけではありません。これらの記録、サポートの記録、やり取りは、運営、安全性、依頼への対応、法的義務のために必要な期間保存します。

ファイルと運用データは、アクセス制御とセッション認証によって保護します。ただし、どのオンラインサービスも絶対的な安全性を保証できません。ブラウザーセッションとダウンロードしたコピーを適切に保護し、不正アクセスが疑われる場合はお問い合わせください。

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限や異議申立て、データポータビリティの請求、同意の撤回、プライバシー監督機関への苦情申立ての権利を有する場合があります。請求は [email protected] へお送りください。請求を確認するために十分な情報をお願いする場合があります。匿名セッションでは、特定の記録を識別できる範囲が限られる場合があります。一部の情報は、法律上または安全上の理由から保存が必要となることがあります。

このサービスは、適用法で認められる最低年齢に達していない子どもを対象としていません。必要な許可なしに子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、調査と適切な対応を行えるようお問い合わせください。

サービスや要件の変更に伴い、このポリシーを更新することがあります。現在の版と更新日はこのページに表示します。このポリシーや情報の取り扱いについてご質問がある場合は、[email protected] へメールをお送りください。