गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी संसाधित करते हैं

downvideo.app आपके अनुरोध पर मीडिया डाउनलोड करने, बदलने और संसाधित करने के लिए तकनीकी टूल प्रदान करता है। हम तृतीय-पक्ष वीडियो या अन्य स्रोत सामग्री पर कॉपीराइट या अन्य स्वामित्व अधिकारों का दावा नहीं करते। किसी लिंक को संसाधित करना या फ़ाइल को अस्थायी रूप से रखना कॉपीराइट लाइसेंस नहीं देता और यह पुष्टि नहीं करता कि आपको सामग्री का उपयोग करने की अनुमति है। आप सामग्री स्वतंत्र रूप से चुनते हैं और लागू कानून के अधीन अपने अधिकारों की पुष्टि तथा परिणामों के उपयोग के लिए जिम्मेदार हैं। सामग्री के उपयोग की आवश्यकताओं के लिए हमारी सेवा की शर्तें देखें।

जब आप कोई टूल उपयोग करते हैं, तो परिणाम देने के लिए हम आपके भेजे लिंक, आउटपुट सेटिंग और अन्य विवरण संसाधित करते हैं। डाउनलोड कार्यों में स्रोत के शीर्षक, मेटाडेटा, प्रगति, त्रुटियाँ और बनाई गई फ़ाइलें शामिल हो सकती हैं। उद्धरण टूल आपके दर्ज किए स्रोत विवरण संसाधित करते हैं; कुछ फ़ॉर्मैटिंग सीधे आपके ब्राउज़र में होती है।

हम अनाम सत्र पहचानकर्ता और सेवा चलाने व सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक तकनीकी जानकारी भी संसाधित करते हैं, जैसे IP पते, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, अनुरोध के समय और निदान लॉग। यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, विषय और संदेश संसाधित करते हैं। कृपया पासवर्ड, भुगतान विवरण या अन्य संवेदनशील जानकारी न भेजें।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग टूल अनुरोध संसाधित करने, फ़ाइलें देने, कार्यों को आपके ब्राउज़र सत्र से जोड़ने, सहायता अनुरोधों का उत्तर देने, समस्याओं का निदान करने, दुरुपयोग रोकने और वेबसाइट के उपयोग को समझने के लिए करते हैं। जहाँ लागू कानून कानूनी आधार की माँग करता है, वहाँ प्रसंस्करण आपके अनुरोधित सेवा को देने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने या सुरक्षा और सेवा सुधार में वैध हितों के लिए आवश्यक हो सकता है; जहाँ जरूरी हो, सहमति ली जाती है।

3. कुकीज़, स्थानीय संग्रहण और विश्लेषण

एक आवश्यक अनाम सत्र कुकी आम तौर पर 24 घंटे रहती है और आपके कार्यों तथा फ़ाइलों तक अधिकृत पहुँच सुनिश्चित करने में मदद करती है। ब्राउज़र संग्रहण आपकी भाषा जैसी पसंद याद रख सकता है। कुकीज़ हटाने या ब्राउज़र बदलने पर पिछले सत्र से जुड़े कार्यों तक पहुँच समाप्त हो सकती है।

हमारी लाइव वेबसाइट विज़िट और टूल उपयोग को मापने के लिए Google Analytics का उपयोग करती है। यह कुकीज़ का उपयोग और डिवाइस, ब्राउज़र तथा उपयोग की जानकारी संसाधित कर सकता है। हमारे कस्टम डाउनलोड इवेंट में भेजे गए वीडियो URL, वीडियो शीर्षक, सत्र पहचानकर्ता या प्राधिकरण टोकन शामिल नहीं होते। आप ब्राउज़र से कुकीज़ नियंत्रित कर सकते हैं और Google के विश्लेषण से बाहर रहने के टूल उपयोग कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ रोकने से सेवा प्रभावित हो सकती है।

4. सेवा प्रदाता और बाहरी वेबसाइटें

होस्टिंग, डेटाबेस, फ़ाइल संग्रहण, सुरक्षा, विश्लेषण और ईमेल प्रदाता अपनी भूमिकाएँ निभाने के लिए आवश्यक जानकारी संसाधित करते हैं। सुरक्षा सत्यापन में Cloudflare Turnstile और विश्लेषण में Google Analytics का उपयोग होता है। संपर्क फ़ॉर्म फिलहाल उपलब्ध नहीं है और उसमें दर्ज जानकारी भेजी या एकत्र नहीं की जाती। यदि आप सीधे [email protected] पर ईमेल भेजते हैं, तो हमारा ईमेल प्रदाता उस पत्राचार को संसाधित करता है। स्रोत प्लेटफ़ॉर्म को आपके अनुरोधित सामग्री प्राप्त करने के लिए आवश्यक अनुरोध भेजे जाते हैं।

कानूनन आवश्यक होने या अधिकारों, सुरक्षा अथवा सेवा की रक्षा के लिए जरूरी होने पर हम जानकारी साझा कर सकते हैं। बाहरी वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियाँ होती हैं। प्रदाता जानकारी आपके देश के अलावा अन्य देशों में संसाधित कर सकते हैं; सुरक्षा और स्थानांतरण के लिए आवश्यक सुरक्षा उपाय प्रदाता तथा लागू कानून पर निर्भर करते हैं।

5. जानकारी रखना और सुरक्षा

पूर्ण डाउनलोड की फ़ाइलें सामान्यतः 24 घंटे उपलब्ध रहती हैं, जिसके बाद उनकी अवधि समाप्त होती है और सफ़ाई के लिए उनका समय निर्धारित किया जाता है। फ़ाइल लिंक की अवधि समाप्त होने का अर्थ सभी कार्य रिकॉर्ड, लॉग, प्रदाता रिकॉर्ड या बैकअप तुरंत मिट जाना नहीं है। संचालन, सुरक्षा, अनुरोधों के समाधान और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक समय तक हम ये रिकॉर्ड, सहायता रिकॉर्ड और पत्राचार रखते हैं।

फ़ाइलें और संचालन डेटा सुरक्षित रखने के लिए हम पहुँच नियंत्रण और सत्र प्राधिकरण का उपयोग करते हैं। कोई ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। अपने ब्राउज़र सत्र और डाउनलोड की गई प्रतियों को सुरक्षित रखें; अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो हमसे संपर्क करें।

6. आपके विकल्प और अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके अनुसार आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, सुधारने, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, जानकारी की पोर्टेबिलिटी माँगने, सहमति वापस लेने या गोपनीयता नियामक से शिकायत करने के अधिकार मिल सकते हैं। अनुरोध [email protected] पर भेजें। आपके अनुरोध की पुष्टि करने के लिए पर्याप्त जानकारी चाहिए हो सकती है; अनाम सत्रों के कारण किसी खास रिकॉर्ड की पहचान करना सीमित हो सकता है। कानूनी या सुरक्षा कारणों से कुछ जानकारी रखना आवश्यक हो सकता है।

7. बच्चों की गोपनीयता

सेवा लागू कानून द्वारा अनुमत न्यूनतम आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने आवश्यक अनुमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम जाँच करके उचित कार्रवाई कर सकें।

8. अपडेट और संपर्क

सेवाओं या आवश्यकताओं में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण और अपडेट की तारीख इस पृष्ठ पर दिखाई गई है। इस नीति या जानकारी के हमारे प्रसंस्करण के बारे में प्रश्न [email protected] पर ईमेल करें।