Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette politique explique comment downvideo.app traite les informations lorsque vous utilisez notre site, nos outils et nos services d’assistance. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez [email protected].

downvideo.app fournit des outils techniques permettant de télécharger, convertir et traiter des médias à votre demande. Nous ne revendiquons aucun droit d’auteur ni autre droit de propriété sur les vidéos de tiers ou tout autre contenu source. Le traitement d’un lien ou le stockage temporaire d’un fichier n’accorde aucune licence de droit d’auteur et ne confirme pas que vous avez l’autorisation d’utiliser le contenu. Vous choisissez le contenu de manière indépendante et êtes responsable de la vérification de vos droits et de votre utilisation des résultats, sous réserve du droit applicable. Consultez nos Conditions d’utilisation pour connaître les règles régissant l’utilisation du contenu.

Lorsque vous utilisez un outil, nous traitons les liens, paramètres de sortie et autres informations que vous soumettez afin de produire le résultat. Les tâches de téléchargement peuvent inclure les titres des sources, des métadonnées, la progression, des erreurs et les fichiers générés. Les outils de citation traitent les informations sur les sources que vous saisissez ; une partie de la mise en forme est effectuée directement dans votre navigateur.

Nous traitons également des identifiants de session anonymes et les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du service, telles que les adresses IP, les informations sur le navigateur et l’appareil, les horodatages des requêtes et les journaux de diagnostic. Si vous nous contactez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et le contenu de votre message. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe, de données de paiement ou d’autres informations sensibles.

Nous utilisons les informations pour traiter les demandes adressées aux outils, fournir les fichiers, maintenir le lien entre les tâches et votre session de navigateur, répondre aux demandes d’assistance, diagnostiquer les problèmes, prévenir les abus et comprendre l’utilisation du site. Lorsque le droit applicable exige une base juridique, le traitement peut être nécessaire pour fournir le service demandé, respecter des obligations légales ou poursuivre des intérêts légitimes en matière de sécurité et d’amélioration du service ; nous recourons au consentement lorsqu’il est requis.

Un cookie de session anonyme essentiel dure normalement 24 heures et aide à autoriser l’accès à vos tâches et fichiers. Le stockage du navigateur peut mémoriser des préférences, notamment votre langue. La suppression des cookies ou le changement de navigateur peut vous faire perdre l’accès aux tâches associées à la session précédente.

Notre site en production utilise Google Analytics pour mesurer les visites et l’utilisation des outils. Ce service peut utiliser des cookies et traiter des informations sur l’appareil, le navigateur et l’utilisation. Notre événement de téléchargement personnalisé n’inclut pas les URL des vidéos soumises, les titres des vidéos, les identifiants de session ni les jetons d’autorisation. Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur et utiliser les outils de désactivation de Google Analytics. Le blocage des cookies essentiels peut affecter le service.

Les prestataires d’hébergement, de base de données, de stockage de fichiers, de sécurité, d’analyse d’audience et de messagerie traitent les informations nécessaires à leurs fonctions. La vérification de sécurité utilise Cloudflare Turnstile ; l’analyse d’audience utilise Google Analytics. Le formulaire de contact est actuellement indisponible et ne transmet ni ne collecte les informations qui y sont saisies. Si vous écrivez directement à [email protected], notre prestataire de messagerie traite cette correspondance. Les plateformes sources reçoivent les requêtes nécessaires pour récupérer le contenu que vous nous demandez de traiter.

Nous pouvons communiquer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits, la sécurité ou le service. Les sites externes disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Les prestataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre ; les protections et les éventuelles garanties requises pour les transferts dépendent du prestataire et du droit applicable.

Les fichiers de téléchargement terminés sont généralement disponibles pendant 24 heures, après quoi ils expirent et leur suppression est planifiée. L’expiration d’un lien de fichier ne signifie pas que tous les enregistrements de tâches, journaux, enregistrements des prestataires ou sauvegardes sont immédiatement supprimés. Nous conservons ces enregistrements ainsi que les dossiers et échanges d’assistance aussi longtemps que nécessaire pour le fonctionnement, la sécurité, le traitement des demandes et les obligations légales.

Nous utilisons des contrôles d’accès et une autorisation par session pour protéger les fichiers et les données opérationnelles. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Protégez votre session de navigateur et les copies téléchargées, et contactez-nous si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition au traitement de vos données personnelles, de portabilité, de retrait du consentement ou de réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Adressez vos demandes à [email protected]. Nous pouvons avoir besoin d’informations suffisantes pour vérifier votre demande ; les sessions anonymes peuvent limiter notre capacité à identifier certains enregistrements. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour des raisons légales ou de sécurité.

Le service ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimum autorisé par le droit applicable. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles sans l’autorisation requise, contactez-nous afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services ou les exigences évoluent. La version actuelle et la date de mise à jour figurent sur cette page. Pour toute question concernant cette politique ou notre traitement des informations, écrivez à [email protected].